Checklist de auditoria de tráfego pago: o que revisar na sua conta

Auditar uma conta é olhar para ela de forma sistemática, e não apenas reagir ao que chama atenção. Este checklist é o roteiro que usamos, dividido em oito blocos. Reserve uma hora por mês e marque cada item.

1. Objetivos e metas

Você sabe o seu CPA máximo e a sua meta de CPA ou de ROAS?
Cada campanha tem um objetivo claro e um número que define sucesso?
O orçamento mensal está definido e acompanhado?

2. Rastreamento

O pixel e a API de conversões estão ativos e sem duplicidade?
O valor e a moeda das vendas chegam corretos?
Os números da plataforma batem, com pequena margem, com os do seu sistema?
Os links têm parâmetros para identificar a origem?

3. Estrutura das campanhas

As campanhas estão separadas por objetivo e momento do cliente?
Há campanhas demais com pouca verba em cada uma?
Existem campanhas antigas ou sem função ainda ativas?
Os nomes seguem um padrão que permite entender cada uma de relance?

4. Públicos

Os públicos de remarketing e de clientes estão atualizados?
Quem já comprou está excluído das campanhas de aquisição?
Há sobreposição entre públicos que competem no leilão?
Os públicos semelhantes usam uma boa base de origem?

5. Criativos

Cada campanha tem mais de um criativo ativo?
Há sinais de cansaço (frequência alta, CTR em queda)?
Um único anúncio concentra quase toda a verba?
Existem anúncios com gasto e nenhum resultado?
Novos criativos estão sempre em teste?

6. Texto e oferta

A primeira frase do anúncio chama a atenção do público certo?
A oferta e o preço estão claros?
A promessa do anúncio é a mesma que a página entrega?

7. Funil e página de destino

A página carrega rápido no celular?
O caminho até a compra ou o contato tem poucas etapas?
O atendimento responde aos contatos em minutos?
Você acompanha a taxa de conversão da página?

8. Métricas e decisões

O custo por resultado de cada campanha está abaixo da meta?
O custo está subindo ou caindo em relação ao período anterior?
No Google, os termos de pesquisa sem resultado estão sendo bloqueados?
Você tem uma lista de ações para o próximo mês, em ordem de prioridade?

Com que frequência auditar

Uma revisão completa por mês é um bom ritmo para a maioria das contas. Acompanhe, porém, três números toda semana: o custo por resultado, o gasto por campanha e a frequência dos anúncios principais. Eles funcionam como um alarme: se algum sair do normal, você antecipa a auditoria em vez de esperar o fim do mês.

Erros comuns ao auditar

Olhar um período curto demais e tirar conclusões de poucos dias.
Comparar campanhas com objetivos diferentes como se fossem iguais.
Corrigir vários pontos de uma só vez e não saber o que causou a melhora (ou a piora).
Usar médias de mercado no lugar da sua própria meta de custo.
Deixar a auditoria sem plano de ação: listar problemas sem decidir quem faz o quê e até quando.

Como usar o resultado

Para cada item que você não pôde marcar, anote o impacto provável em dinheiro e o esforço para corrigir. Comece pelo que custa dinheiro hoje (desperdício e rastreamento), depois pela estrutura e pelos criativos, e deixe os testes e a escala para o final.