7 sinais de que seu tráfego pago está rasgando dinheiro

Quase toda conta de anúncios tem algum desperdício. O problema não é ter um pouco: é não saber quanto, onde e por quê. Quando o dinheiro some sem deixar rastro, a decisão vira palpite, e palpite em tráfego pago costuma sair caro.

Estes são os sete sinais mais comuns que encontramos ao analisar contas. Para cada um, você vê como checar e o que fazer. Dá para conferir tudo no próprio gerenciador de anúncios, sem ferramenta extra.

1. Você não sabe quanto custa cada cliente

Se a resposta para "quanto eu pago em anúncio para conquistar um cliente?" é "mais ou menos", você está dirigindo sem painel. Divida o total investido no período pelo número de vendas (ou contatos) que vieram dos anúncios. Esse é o seu custo por resultado, o CPA.

O que fazer: calcule o CPA dos últimos 30 dias e compare com o máximo que você consegue pagar sem ter prejuízo. Mais adiante você vê como calcular esse limite.

2. Campanhas que gastam e não trazem nenhum resultado

Abra a lista de campanhas dos últimos 30 dias e ordene por gasto. Qualquer campanha com gasto relevante e zero resultado merece atenção imediata. É comum encontrar campanhas de curtidas, de alcance ou de testes antigos ainda rodando, consumindo verba que deveria estar nas campanhas de venda.

O que fazer: pause as que não têm função clara e mova a verba para quem traz resultado. Se a campanha tem um objetivo legítimo, como alcance, ela precisa ter um orçamento próprio e pequeno, separado do dinheiro que tem de dar retorno.

3. O custo por resultado sobe semana após semana

Compare a primeira metade do mês com a segunda. Se cada venda ficou mais cara, algo está se desgastando: anúncios que o público já cansou de ver, um público pequeno demais, ou mais concorrência no leilão.

O que fazer: olhe a frequência e o CTR (percentual de cliques) dos anúncios principais. Se a frequência subiu e o CTR caiu, renove os criativos antes de mexer em qualquer outra coisa.

4. Um único anúncio concentra quase toda a verba

Quando um anúncio leva a maior parte do dinheiro, o seu resultado depende de um só criativo. Se ele cansar, a conta inteira cai junto. Além disso, você nunca descobre se existe um criativo melhor, porque o sistema nem chega a testá-los.

O que fazer: crie de três a quatro variações do anúncio que funciona, mudando a imagem, o início do texto ou o formato, e deixe o sistema distribuir a verba entre elas.

5. As mesmas pessoas veem o mesmo anúncio várias vezes

A frequência mostra, em média, quantas vezes cada pessoa viu seu anúncio. Em campanhas para público frio, uma frequência alta costuma indicar que o público é pequeno ou que o anúncio está saturado. Não existe um número mágico, mas uma frequência que sobe junto com o custo por resultado é um alerta claro.

O que fazer: amplie o público, renove os criativos ou reduza o orçamento daquela campanha.

6. Os números da plataforma não batem com o seu caixa

Compare as vendas que o gerenciador mostra com as que realmente entraram no seu caixa ou na sua agenda de atendimento. Diferenças pequenas são normais, mas se a plataforma mostra muito menos (ou muito mais) do que a realidade, as decisões de otimização estão sendo tomadas em cima de dados errados.

O que fazer: revise a instalação do pixel e dos eventos de conversão. Tem um artigo inteiro sobre isso aqui no blog, sobre pixel e API de conversões.

7. Dinheiro espalhado em campanhas demais

Muitas campanhas, cada uma com uma verba minúscula, deixam as plataformas sem dados suficientes para aprender e deixam você sem dados suficientes para decidir. O resultado é uma conta cheia de testes inconclusivos.

O que fazer: junte campanhas parecidas e concentre a verba nas duas ou três que realmente sustentam o resultado.